Elanguest está orgullosamente asociado con EC English Language Centers en Malta.

Términos y Condiciones

Por favor lee este texto antes de reservar un curso

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. Ninguna reserva será aceptada hasta que la escuela haya emitido una factura al estudiante o agencia. Cada miembro de un grupo contratado por una tercera parte está obligado a estas condiciones. La tercera parte es responsable de informar a los estudiantes de estos términos y condiciones.

Pagos

El estudiante se hará cargo de abonar los honorarios de las transferencias bancarias.

En casos excepcionales otros métodos de pago serán aceptados con la supervisión de la dirección.

En el caso de la reserva de un hotel, el estudiante deberá acogerse a los términos y condiciones del hotel y pagar el correspondiente depósito según los mismos.

Todos los honorarios serán abonados al menos 14 días antes de la fecha del comienzo del curso.

Transfers Aeropuerto

Cuando un estudiante contrate un apartamento con la escuela deberá utilizar el transporte de Elanguest.
El chofer recogerá a los estudiantes, les entregará
las llaves y los dejará en el alojamiento que hayan elegido y se asegurará de que lleguen correctamente.

El estudiante deberá facilitar los detalles del vuelo al menos siete días antes de su llegada. Si el estudiante no los comunica Elanguest no se hace responsable de la entrega de llaves o del cualquier problema que puede suceder cuando el estudiante llegue a Malta. La cuota por la transferencia de llegada no será reembolsada.

Cuando el estudiante quiera reservar el transfer de salida debe proporcionar los detalles 3 antes de su salida.

Nuevos estudiantes

El primer día del comienzo del curso los alumnos deberán llegar a la escuela a las 7:30 horas para realizar el exámen de conversación. Si se produjera algún cambio de horario los alumnos serán informados.

Cursos y niveles

El precio del curso incluye la matrícula y el
material utilizado durante el periodo lectivo. Pero
no se incluyen libros extra de referencia, libretas o diccionarios que estarán disponibles en la escuela para quien los pueda necesitar.

Los cursos son impartidos desde los niveles A1 hasta el C2 (Beginner to Proficiency)

Tipo de curso

Niveles requeridos

Cursos Inglés General

Todos

Cursos Inglés para el trabajo

A1 / Elemental y siguientes

Cursos de Inglés para los negocios

A2 / Pre-Intermedio y siguientes

Cursos de Inglés Médico Intensivo

A2 / Pre-Intermediate y siguientes

Todos los ESP cursos

A2 / Pre-intermediate y siguientes

Todos los cursos IELTS

A2 / Pre-Intermediate y siguientes

Cambridge FCE

B1 / Intermedio

Cambridge CAE

B2 / Intermedio alto

Respecto a todos los cursos (incluyendo cambios de niveles o clases, Elanguest se reserve el derecho de ubicar al estudiante en una clase u otra según los resultados del exámen.

Los estudiantes de los cursos de Cambridge serán requeridos para hacer un prueba al mismo tiempo que hagan la reserve. Este exanen permitirá saber a la escuela cual es el curso más adecuado según su nivel. El primer día del clase el estudiante será reevaluado en todas las areas de la lengua (escritura, lectura, speaking, comprensión lectora). La decisión final sobre cual es el nivel del alumno corresponderá a la escuela.

Reducción de clases

La tabla muestra la reducción de horarios cuando se de el caso de que exista solo un estudiante por clase.

Curso / Horas standard / Horas reducidas

Inglés General / 3 / 2

Inglés para el trabajo / 3 / 2

Inglés para los negocios / 3 / 2

IELTS Academic 3 / 2

Cambridge FCE/ CAE / 4 / 3

Inglés General Intensivo / 4.5 / 3

Inglés General Intensivo Mini Grupo / 4.5 / 3

Inglés para el Trabajo Intensivo / 4.5 / 3

Inglés para los Negocios Intensivo / 4.5 / 3

Medical English Intensive / 4.5 / 3

IELTS Academic Intensive / 4.5 / 3

Días festivos

La tabla muestra los días festivos del 2015:

10-02-2015 St. Paul’s Shipwreck

19-03-2015 St. Joseph

31-03-2015 Freedom Day

03-04-2015 Good Friday

01-05-2015 Labour Day

29-06-2015 St. Peter and St. Paul

08-09-2015 Victory Day

21-09-2015 Independence Day

08-12-2015 Immaculate Conception

Cambio del curso después de la llegada

Si un estudiante quiere extender su curso o modificarlo por uno más caro, deberá pagar la diferencia de precio antes del comienzo del curso. Si el estudiante quiere cambiar a lecciones privadas (se le cargará una cuota de 50 euros en concepto de penalización)

Puntualidad

Los estudiantes deberán preguntar si pueden entrar a clase cuando llegen 15 minutos más tarde de la hora prevista.

Certificado del curso

La escuela se reserva el derecho de no otorgar el título a aquellos alumnos que no asistan a más del 20% de las clases sin una razón justificada. El nivel del estudiante será decidido la escuela no los estudiantes.

Alojamiento

Coste extra alojamientos

La escuela se reserva el derecho de cargar un coste extra si la llegada o la salida del estudiante se produce durante la semana.

Tarifas aplicadas:

Día de llegada

Lunes y Martes: no se aplica tarifa.

Miércoles y jueves:

Temporada alta: Habitación individual 73 euros, habitación compartida 42,50 por persona.

Temporda baja: habitación individual 47 euros, habitación compartida 26.50 por persona.

Viernes:

Temporada alta: habitación individual 109.50 euros, habitación compartida 63.75 euros por persona.

Temporada baja: habitación individual 70,50 euros, habitación compartida 39,75 euros.

Día de salida

Lunes

Temporada alta: habitación individual 109.50 euros, habitación compartida 63.75 euros por persona.

Temporada baja: habitación individual 70,50 euros, habitación compartida 39,75 euros.

Martes y miércoles

Temporada alta: Habitación individual 73 euros, habitación compartida 42,50 por persona.

Temporda baja: habitación individual 47 euros, habitación compartida 26.50 por persona.

Jueves y viernes: no se aplica tarifa.

Hora de entrada a los apartamentos: 14:00 hrs.

Hora de salida de los apartamentos: 11:00 hrs.

Los estudiantes podrán permanecer en los apartamentos hasta la hora del vuelo, pero tendrán que abandonar sus habitaciones a las 11:00 horas del día de salida. La escuela no se hace responsable de las habitaciones no preparadas cuando la llegada del estudiante se produzca antes de las 14:00 horas.

Limpieza

Los estudiantes son responsables durante el día a día de limpiar sus apartamentos. La escuela preparará las habitaciones para los nuevos estudiantes, limpiará las zonas comunes y cambiará las sábanas y toallas una vez por semana. La limpieza de las habitaciones y el cambio de sábanas podrá ser realizado en diferentes días. Los estudiante deben respetar las normas de los apartamentos. Si el estudiante no cumple alguna estas normas puede conllevar la expulsión.

Daños

Si el estudiante rompe o daña alguna propiedad de la escuela o de terceras partes contratadas por la escuela, el coste de los daños deberá ser abonado de manera inmediata a la escuela. Elanguest espera que todos los estudiantes sean respetuosos los unos con los otros, así como que sean cuidados cuando convivan con sus familias o en los apartamentos.

Cancelaciones y reembolsos de los cursos

Elanguest no tiene la obligación de reembolsar el curso a los estudiantes que no sean capaces de completar el curso. El reembolso se realizará por alguna razón cuando el pago de la cantidad total haya sido recibido. Elanguest cargará una cuota de 50 euros en concepto de gastos de administración y deducirá el cargo de la entidad bancaria para el pago. Políticas de cancelación antes o después de la llegada:

Course Cancellation Charges

Días antes de la llegada /

Más de 14 días / 20% del total del curso

8 a 13 días / 30% del total del curso

1 to 7 días / 50% del total del curso

Cancelación del curso después de la llegada

Si un curso es cancelado después de la llegada del alumno no reembolsará nada. En casos excepcionales, la escuela puede hacer una excepción con un parcial reembolso

Si un estudiante cancela su curso también quedará cancelado automaticamente cualquier alojamiento con sus respectivas cuotas de cancelación. En el caso de los hoteles, el estudiante deberá acogerse a los Términos y Condiciones.

Cancelaciones y reembolsos de los alojamientos

Para políticas de cancelación antes y después de la llegada consulta la parte superior.

Cancelaciones de los hoteles

La cuota de penalización por cancelación está sujeta a los términos y condiciones del hotel. Estas tarifas deberán ser leídas detenidamente antes de reservar un hotel y un curso con la escuela. Si reservas un hotel a través de la escuela estás aceptando la cuota de penalización por cancelación.

Cuota de cancelación apartamentos y casas de familias

Total días antes de la llegada

Cuota de cancelación para reservas de 4 semanas o más

Cuota de cancelación para reservar de menos de 1 semana

Más de 7 días

20% del total del alojamiento

1 semana de alojamiento

Total días antes de la llegada

Cuota de cancelación para reservas de 4 semanas o más

Cuota de cancelación para reservas de 2 o 3 semanas

Cuota de cancelación para reservas de 1 o 2 semanas

Menos de 7 días

50% del total del alojamiento o hasta un máximo de 3 semanas

2 semanas de alojamiento

El total del alojamiento

Cuota de cancelación alojamientos despúes de la llegada

Cuota de cancelación para reservas de 4 semanas o más

Cuota de cancelación para reservas de 2 o 3 semanas

Cuota de cancelación para reservas de 1 o 2 semanas

50% del total del alojamiento o hasta un máximo de 3 semanas

2 semanas de alojamiento

El total del alojamiento

Si un estudiante reserve una casa de familia o apartamento con Elanguest y posteriormente cancela su curso. El alojamiento sera automaticamente cancelado y la correspondiente cuota será aplicada.

Quejas

Si el estudiante no está satisfecho con alguno de los aspectos del curso o el alojamiento deberá informar a la escuela por escrito antes de su partida. Ninguna queja será aceptada si el estudiante no ha comunicado los problemas a la escuela.

Expulsión del estudiante

Responsabilidades

Es responsabilidad del estudiante asegurarse de obtener toda la documentación necesaria para entrar en el país (pasaporte, Visa..). Además, el estudiante debe ser consciente de cualquier restricción legal que pudiera afectar su entrada en el país. Elanguest no es responsable si un estudiante es rechazado a su llegada a Malta. El estudiante es responsable de cumplir con las formalidades de la policía, aduana o autoridades sanitarias a su llegada o salida del país.

Seguro de viaje

Todos los estudiantes son responsables de
obtener su seguro de viaje, incluida la cobertura
por cancelaciones, seguro sanitario, pérdida del equipaje. emergencia o cualquier otro incidente que pueda ocurrir antes, durante o después del viaje fundamentalmente durante la estancia del alumno en Malta. Pero la escuela no se hará responsable de ningún coste que pueda derivarse de una insuficiente cobertura por parte del estudiante. La escuela no
es responsable de la pérdida, robo o daño de las propiedades del estudiante o de su persona.

Fuerza mayor

Elanguest no está obligada a dar clases o a posponerlas, si existe el caso, cuando exista una fuerza mayor que lo impida o causas que se escapen de su control. Entiendase actos de Guerra, huelgas, o disputas entre los partidos políticos, embargos, o cualquier orden que se derive del Gobierno.

Photografía y video

Elanguest podría hacer vídeos y fotografías de los estudiante de índole promocional. Si los estudiantes no desean participar la escuela respetará sus deseos pero es responsabilidad de los estudiantes ausentarse ellos mismos cuando se estén realizando este tipo de trabajos.

Decisión final

Si surge una situación que no ha sido cubierta por los Términos y Condiciones anteriores, Elanguest se reserva el derecho de tomar cualquier acción justa y razonable para dicha ocasión.